الدعم والمساعدة

تسجيل الدخول يتم عبر رقم جوالك: أدخل الرقم، ثم أدخل رمز التحقق (OTP) المرسل إليك عبر رسالة نصية. لا حاجة لكلمة مرور.

تأكد من صحة رقم الجوال ومن اتصالك بالإنترنت، ثم انتظر دقيقة وأعد طلب الرمز. إذا استمرت المشكلة تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

تأكد من تفعيل الإشعارات لتطبيق سادة كونكت من إعدادات جهازك، ومن اتصالك بالإنترنت، ومن تسجيل الدخول من جهاز فعلي. فتح التطبيق يمسح الإشعارات السابقة تلقائيًا.

من داخل شاشة المحادثة استخدم أزرار الإرفاق لاختيار صورة أو مقطع، أو اضغط مطولًا لتسجيل رسالة صوتية، أو شارك موقعك الحالي. سيطلب التطبيق الإذن المناسب في أول مرة فقط.

يتم ربط حساب واتساب وإعداد المنصة من لوحة التحكم على الويب. تطبيق الجوال هو رفيق للرد على المحادثات ومتابعتها بعد الإعداد.

يمكنك طلب الحذف من إعدادات الحساب داخل التطبيق أو بمراسلتنا. لمزيد من التفاصيل راجع قسم «حذف الحساب والبيانات» في سياسة الخصوصية.

يعمل التطبيق على iOS 15 فأحدث، وAndroid 8 فأحدث، مع اتصال فعّال بالإنترنت وحساب سادة كونكت نشط.